Superintendencia de Salud anuncia millonarios excesos por cobrar en Isapres

La Agente Regional de la Superintendencia de Salud, Elizabeth Vergara, llamó a los destinatarios de Isapres de la región de Aysén a retirar sus dineros por conceptos de excesos. Las aseguradoras deben devolver por concepto de “Excesos” de Cotización, un total de $70.603.282, correspondientes a 2.481 destinatarios. 

“El exceso de cotización corresponde a montos recibidos por las Isapres y Fonasa, que superan el valor de la cotización que debe pagar al afiliado. Por consiguiente, no son parte de la obligación legal en materia de salud y deben ser devueltos a los usuarios. Para ello, hemos regulado diferentes medidas con el objeto de asegurarnos que esas sumas efectivamente sean devueltas a quienes correspondan y no queden en las aseguradoras”, informó Elizabeth Vergara. 

En esta misma línea, la autoridad señaló que “a nivel nacional, casi un millón de cotizantes deberá recibir un total de $25.859.675.314.-. El 97,2% de ellas corresponden a Isapres Abiertas y sólo 2,8% a las cerradas”. 

En la región, la isapre abierta Masvida es la que deberá devolver la mayor cifra por un monto de $21.723.340.-, seguida por Colmena, con $14.858.437.-, Banmédica, con $13.149.943.-, Cruz Blanca, con $10.799.045.-, Consalud, con $8.828.654.-, Vida Tres, con $549.664.- y Óptima, con $3.786.-

En cuanto a las Isapres cerradas, sólo deberán efectuar devolución en nuestra región la Isapre Fundación, por un monto de $687.586.- y la Isapre Fusat por $2.827.- 

Cifra récord de devoluciones 

En otro tema Vergara ahondó en el récord de devoluciones del año 2015, “que tuvo un feliz término gracias a una serie de medidas diseñadas para que dichos saldos efectivamente llegaran al bolsillo de los destinatarios. En todo el 2015 los cotizantes recuperaron $41.586.257.217; cifra récord comparada con años anteriores. Sólo basta con precisar que en el año 2014 los cotizantes recuperaron 11.041.757.043”. 

Sobre las razones para este resultado, la Agente Regional detalló que en el organismo “tomamos la decisión que las Isapres no sólo reversaran de sus cuentas de ingreso los excesos de los últimos 5 años y los pusieran a disposición de los cotizantes, sino también decidimos realizar 2 períodos de devoluciones masivas (marzo y septiembre); obligamos a la realización de transferencias electrónicas mensuales a cotizantes que registraran sus cuentas corrientes; regulamos la información de informar sobre de excesos a que se tienen derecho cuando se realiza cualquier trámite ante la aseguradora; la publicación de ellos en las web de las Isapres y la Superintendencia; y la obligatoriedad de informar sobre éstos al término del contrato, entre otros.”

Cómo cobrar los excesos

- Registre en Fonasa o isapre su cuenta corriente, cuenta Rut o cuenta vista y los antecedentes necesarios para recibir las devoluciones de excesos vía transferencia electrónica.

- Mantenga actualizado su domicilio en la isapre.

- Solicite información en su isapre o Fonasa, o consulte el sitio web de su aseguradora para conocer si tiene excesos a su favor y cobrarlos por las mismas vías.

- También puede consultar la página de la Superintendencia de Salud (www.supersalud.gob.cl) para conocer si presenta saldos a su favor.

- Tenga presente que, aunque los documentos de pago hayan caducado, usted puede cobrar sus excesos en cualquier momento posterior en la isapre, solicitando la respectiva revalidación.


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