Cómo cancelar fácilmente tu suscripción a Netflix: consejos prácticos

Si has decidido explorar otras alternativas de entretenimiento o sientes que no estás aprovechando al máximo tu suscripción a Netflix, puede ser el momento de cancelar tu suscripción. Pero ¿cómo? No te preocupes, es un proceso simple y sin compromiso. En este artículo, te presentaremos una guía paso a paso sobre cómo cancelar tu suscripción de Netflix fácilmente.

Verificar su suscripción actual

Conozca su suscripción

Antes de iniciar el proceso de cancelación, es importante verificar qué tipo de suscripción tiene en Netflix. La plataforma ofrece varios tipos de suscripciones: Estándar con publicidad a 5,99 € por mes (1 pantalla), Estándar sin publicidad a 13,49 € por mes (2 pantallas), y Premium a 19,99 € por mes (4 pantallas).

A continuación nos enfocaremos en cómo acceder a su cuenta Netflix para comprobar esta información.

Acceder a su cuenta Netflix

Paso a paso para acceder a su cuenta

Para empezar el proceso de cancelación, necesita ingresar primero en su cuenta Netflix. Abra la página web de Netflix o la aplicación móvil, conecte-se con sus datos personales y haga clic en su perfil ubicado en la parte superior derecha de la pantalla.

Una vez dentro de la cuenta podrá acceder a la opción para cancelar el contrato.

Encontrar la opción “Cancelar suscripción”

Cómo navegar hasta las opciones de cancelación

En la página principal de su cuenta, selecciona “Cuenta” y busca la sección “Suscripción y facturación”. Aquí encontrará la opción “Cancelar suscripción”.

Después de localizar esta opción, es hora de confirmar la cancelación.

Confirmar la cancelación de Netflix

Cómo confirmar la cancelación

Para proceder a la terminación del contrato, haga clic en el botón “Cancelar suscripción”, siga las instrucciones y confirme su decisión clicando en “Completar retorno”. Es importante recordar que simplemente desconectar de su cuenta o borrar la aplicación no pondrá fin a su suscripción.

Tras realizar este proceso, es necesario asegurarse de cuándo será efectiva la cancelación.

Asegurarse de la fecha efectiva del final

Verificar el término del uso

Es crucial entender que, incluso después de cancelar el servicio, podrá seguir disfrutando de Netflix hasta el final del período actualmente pagado. Si ha utilizado una tarjeta regalo y todavía tiene un saldo positivo, también podrá gastarlo durante este período.

Si contrató Netflix a través de un operador tercero, hay otros pasos que deberá seguir para concluir esto correctamente.

Cancelar a través de un operador tercero

Pasos adicionales para los usuarios con contratantes externos

Necesitará ponerse en contacto con su operador tercero para asegurarse que su suscripción también se ha cancelado con ellos. Cada operador seguirá su propio proceso, por lo que es importante preguntar directamente a ellos para evitar cualquier problema.

Finalmente, hay algunos aspectos más a considerar para evitar costes adicionales.

Evitar costes adicionales al cancelar

Sin costes de cancelación

Todos los contratos con Netflix son sin compromiso, lo que significa que puede terminarlos en cualquier momento sin incurrir en costes adicionales. Sin embargo, asegúrese de hacerlo antes de la fecha prevista del próximo pago para evitar una facturación innecesaria.

En resumen, la cancelación de su contrato con Netflix es un proceso simple y rápido. La plataforma fomenta la flexibilidad para sus usuarios, permitiéndoles explorar otras opciones de streaming a su conveniencia. Si encuentra algún problema durante este proceso, puede buscar ayuda adicional en el Centro de Ayuda de Netflix. Así que si está pensando en despedirse de Netflix, siguiendo estos pasos se asegurará de hacerlo eficazmente y sin complicaciones.